手机打开
入口保持稳定，用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。服务路径被整理清楚，访问者就能按自己的节奏继续。长时间浏览赛事信息时，电脑端阅读会更舒服。
在线入口
页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。页面让访问动作更直接，也让回访行为更自然。不同设备之间切换时，固定入口能减少重新查找。
数据查看
经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。打开浏览器就能继续访问，对临时查看尤其方便。清楚的入口说明能让页面更像一个稳定服务点。
对新用户来说更容易理解，对常用用户来说也更便于快速直达。用户只想快速查看时，短路径会带来更好的体验。如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。
新手使用帮助
整理直播、比分、登录、功能和客服等常见问题，方便快速查看。
01
客服支持登录后处理后还要做什么？
刷新页面，再复查相关功能。不要重复提交验证码。再按日期筛选。
02
客服支持网页端回复慢怎么办？
高峰期可能排队，可先看 FAQ。不要重复提交验证码。
03
网站功能登录后遇到提醒可以关闭吗的问题？
可在设置或浏览器权限里关闭。以页面提示为准。再检查通知权限。
04
网站功能网页端遇到站内搜索能搜什么的问题？
可搜赛事、球队、资讯和入口。以页面提示为准。
05
体育直播为什么只有比分没有直播，网页端要注意什么？
部分赛事会先提供比分和文字动态。常用入口可以收藏。
06
赛事数据网页端数据加载慢怎么办怎么解决？
先刷新页面，或稍后再进入。换设备也可这样查。
手机端疑问解答
开云 赛事App入口，比赛提醒不容易混淆
围绕电脑端浏览和比赛日安排组织内容，开云的App下载入口会更像真实使用场景，而不是单独摆一个按钮。图文和按钮配合好，下载动作会显得自然，不会突兀。
比赛开始前看哪里？
可以先看赛程安排，再根据比赛状态进入相关页面。
比分信息怎么跟进？
电脑端建议用网页版，阅读面积更宽，信息也更完整。
电脑端怎么浏览？
赛后可以继续看比分、资讯和相关赛事资料。
入口需要收藏吗？
适合经常关注赛程、比分和热门赛事的用户。